Sekretariat
 
Im CoPILO-Tandem-Training (für Chef und Sekretärin) geht es um die Optimierung der Schaltstelle Sekretariat nach außen und innen. Der Name "CoPILO" ist abgeleitet von der Rolle und Funktion des Sekretariats, wie wir sie sehen und optimieren wollen: als Co-Pilot im Cockpit Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Insofern geht es in Copilo um eine ergänzende Assistenzfunktion der Sekretärin.
 
Wir bieten Ihnen hierzu an:
 
Training für Chef und Sekretärin
individuelle Beratung / Coaching vor Ort
 
Unsere Erfahrungen haben uns gezeigt, dass gerade die "richtige" Balance zwischen Chef und Sekretärin die positive Wirkung nach außen und innen optimal fördert und so Leistung und Zufriedenheit im Cockpit "Chef-Sekretariat" steigert.
 

 
CoPILO I "Training für Chef und Sekretärin"
 
Im Tandem-Training lernen und trainieren Chef und Sekretärin gemeinsam. Wir haben uns für diese Form entschieden und darauf spezialisiert, weil es aus unseren Erfahrungen heraus auf das Zusammenspiel zwischen Chef und Sekretariat bei der Optimierung ankommt, speziell auf die Teamarbeit unter Berücksichtigung der jeweiligen Stärken und Schwächen.
 
So, wie Chef und Sekretärin vor Ort zusammenarbeiten, so lernen sie auch gemeinsam im CoPILO-Tandem-Training für die Optimierung des Sekretariats als Cockpit-Crew Ihrer Organisation bzw. Ihres Unternehmens.
 
Inhalte / Lernthemen:
 
Inhaltlich geht es um die Klarheit der jeweiligen Rolle "Chef" und "Sekretärin" und um die Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen Chef und Sekretärin mit dem Ziel, die "Schaltstelle" Sekretariat nach außen hin zu den Mitarbeitern, Kunden, Kooperationspartnern, Gesellschaftern und Lieferanten zu qualifizieren.
 
Dabei geht es speziell um
  • Die Kreativität des jeweils anderen nutzen
  • Klarheit über eine stärkenorientierte Zusammenarbeit
  • Gemeinsame Image-Gestaltung "Chef-Sekretariat"
  • Entwickeln von mehr Rollen- und Persönlichkeitsverständnis
  • Die richtige Balance zwischen Vertrauen und Kontrolle finden
Methoden:
 
Aus unseren beruflichen Erfahrungen als Chef und Sekretärin trainieren wir als Trainer-Team auf der methodischen Basis von
  • Wissenstransfer und Lehrgespräch
  • Team- und Workshoparbeit
  • Einzel-, Paar und Gruppenarbeit
  • Reflexion und Feedback
  • erlebnisorientierten Lernsituationen
  • Modell der Transaktionsanalyse für die Analyse, Bewertung und Intervention bei bestimmten Gesprächssituationen
Rahmen:
  • Dauer: 2 Tage Block-Training
  • Teilnehmer: mindestens 3, max. 6 Teams aus Chef und Sekretärin
  • Trainer: Bernd Glathe, ISS und Birgit Müller, Büro und Sekretariat.
    Die Trainer haben langjährige Praxiserfahrungen als Chef bzw. Sekretärin in Unternehmen sowie als Berater, Trainer und Seminarleiter.
Anfrage für ein firmeninternes Training
 
Termine für offene Trainings
 
CoPILO II "Beratung / Coaching für Chef und Sekretärin"
 
Als Ergänzung oder alternativ zum Tandem-Training können Sie auch unser Beratungs- bzw. Coaching-Knowhow vor Ort in Ihrem Sekretariat nutzen. Eine solche Maßnahme umfasst insgesamt ca. 3 Tage und teilt sich in 3 Phasen auf:
 
  • Situationsanalyse (durch Einzel- und Zweierinterview)
     
  • Zielbestimmung, Vorgehensweise und Maßnahmendefinition (durch Beratungsgespräch und Teamarbeit)
     
  • Umsetzung und Maßnahmenkontrolle
Anfrage für Beratung / Coaching vor Ort